105.如何办理成绩证明？
     考生可登录广东省自学考试网上办事服务系统（网址:www.eeagd.edu.cn/selfec/）办理成绩证明。

106.考生需要英文成绩单，该如何办理？
    目前全国高等教育自学考试指导委员会尚未出台全国统一的自学考试专业课程名称的英文规范，所以省考办只能提供中文版自学考试成绩单。如用人单位需核实该成绩单的真实性，可凭成绩单上的在线验证码在指定网站（http://www.eeagd.edu.cn/selfec/）查验真伪，亦可来函来电向省考办核查相关情况。考生如需翻译自学考试成绩单，可咨询中国高等教育学生信息网（学信网）或相关公证部门办理。

107.自学考试卡片式准考证现在还可以使用吗？
    广东省从2018年10月起不再统一制作卡片式准考证，之前已发放的卡片式准考证不再作为参加自学考试的凭证，但仍可按相关规定继续用于办理考籍方面的业务。

108.自学考试专业计划调整后，已取得合格成绩的课程是否继续有效？
    考生已取得的自学考试课程合格成绩依然有效，具体规定可参阅相应专业的计划调整文件。

109.考生参加自学考试的时间较长，以前取得的课程合格成绩是否有效？
    目前在广东省已取得的自学考试课程合格成绩均有效。考生可登录广东省自学考试管理系统查询本人的课程合格成绩，如发现有错漏的，可按规定办理历史成绩更正手续。

110.考生参加同一门课程考试两次（或以上），且都取得合格成绩，系统中记录哪个分数？
    考生取得同一门课程两次（或以上）合格成绩，原则上广东省自学考试管理系统记录高分成绩。

111.哪里可以找到各地市考办和各主考学校的联系方式？
    各地市考办、主考学校的联系方式及地址可参阅广东省自学考试管理系统首页公告。如有变更，以各单位公布为准。

112.广东省自学考试管理系统网址是什么？
    广东省自学考试管理系统网址:www.eeagd.edu.cn/selfec/。

113.广东省自学考试网上办事服务系统网址是什么？
    广东省自学考试网上办事服务系统网址:www.eeagd.edu.cn/selfec/。

114.2002年前的自学考试毕业生，学信网上没有学历注册信息，怎么办？
    考生可登录教育部学信网，按照相关指引申请学历认证。如需帮助，请咨询广东省学历认证中心（联系电话：020-37626800）。

115.考生遗失自学考试毕业证书，可以到哪里办理毕业证明书？
    考生可以通过以下途径办理自学考试毕业证明书：
    （1）网上办理。考生可凭准考证号、有效身份证件（须与办理毕业证的证件一致）及密码登录我省自学考试网上办事服务系统，向省考办申请办理毕业证明书。
    （2）现场办理。考生须携带本人身份证、毕业证或毕业生登记表复印件，前往广东省教育考试院来访接待室办理相关手续。

116.考生需补办自学考试毕业生登记表，怎么办理？
    （1）网上办理。考生可凭准考证号、有效身份证件（须与办理毕业证的证件一致）及密码登录我省自学考试网上办事服务系统，向省考办申请办理毕业生登记表复印件。
    （2）现场办理。考生须携带本人身份证、毕业证复印件，前往广东省教育考试院来访接待室办理相关手续。

117.如何办理考籍信息更正手续？
    考生可通过广东省自学考试管理系统的考生信息查询功能查核本人的基本信息。非重要信息可通过基本信息维护功能直接修改；姓名、性别、证件号码等重要信息如需变更，可办理考籍信息更正手续。
考生登录广东省自学考试管理系统，通过考籍管理模块中的考籍信息更正功能提交申请后，在当地市考办规定的时间内向县（区）考办提交准考证、身份证原件及复印件等相关材料。其中，（1）身份证号从15位自然升级为18位的，可直接在该系统提交申请，由系统自动核验；（2）办理姓名、身份证件信息更正的，需提供户口簿以及公安部门出具的有效证明材料。提交材料并经市考办审核通过30个工作日后，再登录广东省自学考试管理系统查询办理结果。

118.考生能否更换系统中采集的报名照片？
    考生的报名照片原则上不予更换，如由于照片头像模糊、本人整容以及服刑人员刑满释放后等情况，确需更换照片的，须到当地市考办现场办理，提供本人与有效身份证件相同的规格为宽480像素*高640像素，分辨率300dpi，24位真彩色的电子相片。

119.为什么自考生没有学籍档案？
    根据教育部有关规定，高等教育自学考试应考者取得一门课程的单科合格证书后，省考委即应为其建立考籍管理档案。

120.自考如何更换报名的主考院校？
    无需更换。可根据自身实际情况选择主考院校做实践考核和毕业论文，毕业时选择该学校作为毕业学校（承办主考学校）。

121.2002年之前的自考毕业证书如何进行学历认证？
    2002年之前的自学考试毕业生，如需进行学历认证，可登录中国高等教育学生信息网(学信网)（https://www.chsi.com.cn/），按照相关指引办理认证手续。

122.已获得研究生录取资格的考生，当年6月申请自考本科毕业，9月入学时毕业证书还没发放，但高校要求提供证书，怎么办？
     6月申请毕业的学历证书数据，经省考委及教育部审核通过后，将于8月份上传学信网，届时考生可登录学信网打印电子注册备案表（学历认证报告），向研究生学校提供该表并说明相关情况。期间，如需帮助，可联系广东省教育考试院（电话：020-62833628）。

123.姓名有生僻字，在系统无法输入，怎么办？
    生僻字请使用大写拼音字母代替。

124.姓名均是拼音字母，输入系统时，姓氏与名字之间需要保留空格吗？
   不需要。

125.姓名均是拼音字母，输入系统时，需要区分大小写吗？
   必须全部使用大写拼音字母，且不能留空格。

126.考生申请自考业务，系统提示有毕业申请业务还没办结（之前申请了毕业未取消），怎么办？
    请于毕业申请期间，联系当地市考办处理。

127.之前毕业申请时，登记了“专本同办”的前置学历信息，实际上只办理了专科毕业，本科没有办理，怎么办？
    考生在申请自本科毕业前，须联系当地市考办或省考办修改“专本同办”的前置学历信息审核状态，在系统重新登记前置学历信息，即修改为自考专科学历认证信息。

128.在系统登记前置学历信息时，学信网提示“请确认是否有效学籍”，怎么回事？
    请将学信网APP更新至最新版本。

129.在系统填写的前置学历信息与学信网一致，但学信网仍提示不匹配，怎么办？
    请将学信网APP更新至最新版本。如更新后仍无法提交，可前往当地市考办现场办理。

130.采集毕业证照时上传的身份证附件审核需要多长时间？
    经市考办审核通过的身份证附件，省考办将在48小时内完成审核，请关注系统的审核状态。

131.港澳生采集毕业证照时系统过不了怎么办？
    请前往当地市考办现场处理。

132.内地身份证类型的考生采集毕业证照时系统过不了怎么办？
    请核查本人身份证的姓名、证件号、证件类型等信息是否与系统所示信息相符，如有不符或存在整容情况，须先办理信息更正手续再申请毕业，避免产生学历证书数据无法在教育部注册的后果。